Doprava a platba
DOPRAVA
Objednané papírenské radosti si můžete nechat poslat dvěma způsoby:
- Česká pošta za jednotnou cenu 65 Kč
Zásilku od České pošty vám pošťák nebo pošťačka doručí osobně a v případě nezastižení uloží zásilku na dobu 7 dní s možností prodloužení až na 15 dní na vaší pobočce České pošty. Informace o dodání nebo stavu Vaší zásilky můžete sledovat na stránkách dopravce pomocí služby Sledování zásilek (Track & Trace). Sledovací číslo zásilky vám zašleme e-mailem poté, co zaplacenou objednávku odešleme. - Zásilkovna - zaslání na pobočku za jednotnou cenu 69 Kč
Při dokončení objednávky zvolíte jednu z poboček Zásilkovny a my vám ji na ni pošleme. Vy si ji pak vyzvednete, kdy sami budete chtít, nebo vyzvednutím pověříte někoho dalšího - pro vyzvednutí vám totiž bude stačit přeložit kód z SMS zprávy nebo e-mailu, který od Zásilkovny obdržíte. Informace o dodání nebo stavu Vaší zásilky můžete sledovat na stránkách dopravce pomocí služby Sledování zásilek. Sledovací číslo zásilky vám zašleme e-mailem poté, co zaplacenou objednávku odešleme. - Osobní odběr není možný
Zaplacenou objednávku odesíláme v nejkratším možném termínu, obvykle do 2-4 pracovních dnů od připsání platby na účet.
O odeslání balíčku vás budeme informovat e-mailem, dále je možné balíček sledovat na stránkách příslušného dopravce.
PLATBA
- Platba bankovním převodem
Platbu bankovním převodem provedete ze svého bankovního účtu, převod může trvat i několik pracovních dní. Platbu tedy doporučujeme provést co nejdříve po vytvoření objednávky, abychom za vámi mohli balíček poslat co nejdříve. Údaje k platbě vám přijdou e-mailem po odeslání objednávky, stejně jako následné potvrzení o přijaté platbě.
Údaje k platbě uvádíme i zde:
Číslo účtu: 2701827560/2010
Variabilní symbol: číslo vaší objednávky
Variabilní symbol je nutné zadat pro spárování platby s vytvořenou objednávkou.
- Platba kartou nebo rychlý online převod prostřednictvím ComGate
Platba kartou online je nejrychlejším způsobem, který můžete využít pro zaplacení objednávky. Platbu pohodlně provedete prostřednictvím platební brány ComGate a jejího rozhraní, které je spolehlivě zabezpečené, a na které budete přesměrováni po vytvoření objednávky. Vaše platba se připíše zpravidla obratem, objednávku za vámi proto vypravíme v co nejkratším možném čase. O tom, že platba proběhla v pořádku, vás budeme informovat e-mailem.
*Informační e-mail o stavu objednávky a platby může přijít do složky spam, proto doporučujeme zkontrolovat i ji v případě, že vám potvrzení nedorazí.
- Platba rychlým online převodem prostřednictvím ComGate Payments
Platba zrychleným bankovním převodem je rychlejší a pohodlnější variantou bankovního převodu. Při výběru platby stačí zvolit tuto možnost a poté se skrze tlačítko vaší banky nechat bezpečně přesměrovat do internetového bankovnictví, kde na vás již budou čekat předvyplněné údaje k platbě. Ty stačí potvrdit a vyčkat na emailové potvrzení o úspěšně provedené platbě, které vám od nás dorazí.
*Informační e-mail o stavu objednávky a platby může přijít do složky spam, proto doporučujeme zkontrolovat i ji v případě, že vám potvrzení nedorazí.
Platební bránu, platby kartou a platby zrychleným převodem zajišťuje společnost ComGate Payments, a.s.
V případě dotazů ohledně plateb skrze platební bránu, plateb kartou, odložených plateb a případných reklamací plateb se obraťte na:
- ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267